Remboursement et de Rétractation

Politique de Remboursement et de Rétractation d'OMYKEYS.COM

Dernière mise à jour : 20/11/2021

Chez OMYKEYS.COM, nous sommes déterminés à garantir la satisfaction de nos clients. Par conséquent, veuillez lire attentivement notre politique de remboursement et de rétractation ci-dessous :

1. Droit de Rétractation :

Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 6 jrs à compter de la réception de vos produits, sans avoir à fournir de justification.

2. Procédure de Rétractation :

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous informer de votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté courriel à l'adresse suivante : contact@omykeys.com. Vous pouvez également utiliser le formulaire de rétractation disponible sur notre site web.

3. Conditions de Rétractation :

• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés, avec tous les accessoires et emballages d'origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
• Le remboursement sera effectué dans un délai de 6 jours à compter de la réception des produits retournés.

4. Produits Défectueux ou Erreurs de Livraison :

Si vous recevez un produit défectueux ou si une erreur a été commise lors de la livraison, veuillez nous contacter dans les 6 jours  suivant la réception pour organiser le retour et le remplacement du produit, le cas échéant.

5. Remboursement :

Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial, sauf indication contraire de votre part.

6. Contact :

Pour toute question concernant notre politique de remboursement et de rétractation, veuillez nous contacter à contact@omykeys.com .

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

Chez OMYKEYS.COM, nous nous engageons à assurer la transparence et à garantir une expérience d'achat positive pour tous nos clients.